Szolgáltatási feltételek

Utolsó frissítés: 15/07/2026

Az Eladó azonosítása és elfogadás

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: “Feltételek”) szabályozzák a felhasználók (a továbbiakban: “ÜGYFÉL”) által az ibksport.com weboldalon és kapcsolódó domainjein (ibksport.es, ibksport.fr, ibksport.de, ibksport.uk és ibksport.ch) keresztül végzett termékvásárlást, a továbbiakban együttesen és egységesen “WEBOLDAL”, amelynek tulajdonosa:

  • Turboebike 2018 SL
  • Adószám (NIF): ESB75211482
  • Székhely: Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Gipuzkoa, Spanyolország
  • Telefon: +34 843 99 99 53
  • E-mail: clients@ibksport.com

A WEBOLDALON leadott megrendelés az ÜGYFÉL részéről a jelen Feltételek teljes körű elfogadását jelenti.

1. cikk. Meghatározások

A jelen Feltételek alkalmazásában az alább felsorolt kifejezések a nekik tulajdonított jelentéssel bírnak:

ÜGYFÉL Tizennyolc (18) év feletti természetes személy – vagy lakóhelye szerinti ország joga szerinti nagykorúsági életkor, ha az magasabb –, aki végfelhasználóként jár el, és a vásárlást bármilyen kereskedelmi, üzleti, ipari vagy szakmai tevékenységen kívül végzi. A WEBOLDAL kizárólag fogyasztóknak (B2C) szól; szakemberek vagy vállalatok részére történő értékesítés kifejezetten kizárt, kivéve, ha erről kifejezett írásbeli megállapodás áll fenn.

ELADÓ A Turboebike 2018 SL társaság, adószáma ESB75211482, székhelye Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Gipuzkoa, Spanyolország, a WEBOLDAL tulajdonosa.

WEBOLDAL Az ibksport.com domainen, valamint bármely más domainen, aldomainen vagy nemzeti/piaci verzión keresztül elérhető weboldal, amelyet az ELADÓ az IBKSPORT márkanév alatt üzemeltet, ideértve többek között az ibksport.es, ibksport.fr, ibksport.de, ibksport.uk, ibksport.ch és ibksport.eu domaineket, amelyeken keresztül az ELADÓ értékesíti termékeit. Ez a meghatározás magában foglal minden olyan domaint vagy piacot, amelyet az ELADÓ a jövőben az IBKSPORT márkanév alatt aktivál, anélkül, hogy ehhez a jelen Feltételeket módosítani kellene.

PRODUKT Bármely a WEBOLDALON értékesítésre felkínált ingó dolog, ideértve többek között a komplett kerékpárokat, kereteket, alkatrészeket, pótalkatrészeket, kiegészítőket, textiles felszereléseket és kerékpározással kapcsolatos termékeket.

ÖSSZESZERELÉSI ÉS ELŐKÉSZÍTÉSI SZOLGÁLTATÁS Az ÜGYFÉL által kifejezetten megrendelt, választható, díjköteles szolgáltatás, amely bizonyos kerékpárok szállítás előtti professzionális előkészítéséből áll, ideértve többek között: sebességváltó beállítása; fékek beállítása és légtelenítése, ha szükséges; csavarok meghúzása a gyártó által ajánlott nyomatékkal; technikai zsír felhordása a szükséges pontokra; szoftverfrissítés, ha szükséges; az elektronika teljes körű ellenőrzése; az akkumulátorok és töltők megfelelő működésének ellenőrzése és igazolása; a kormányzat és mozgó részek ellenőrzése; a komponensek általános ellenőrzése; és a felfüggesztés alapvető ellenőrzése, amennyiben a kerékpár azzal van felszerelve.

ALAPVETŐ ELLENŐRZÉS (ÖSSZESZERELÉSI SZOLGÁLTATÁS NÉLKÜL) Ha az ÜGYFÉL nem rendeli meg az Összeszerelési és Előkészítési Szolgáltatást, az ELADÓ a szállítás előtt kizárólag vizuális ellenőrzést végez annak megerősítésére, hogy a kerékpáron nincs látható ütődés vagy sérülés, mechanikai vagy elektronikai beállítás, funkcionális ellenőrzés, technikai felülvizsgálat vagy egyéb finomhangolás nélkül.

MEGRENDELÉS Az ÜGYFÉL által a WEBOLDALON keresztül, a jelen Feltételekben meghatározott vásárlási eljárásnak megfelelően benyújtott vásárlási kérelem.

SZÁLLÍTÁS Az ÜGYFÉL által megvásárolt PRODUKTOK rendelkezésre bocsátása a MEGRENDELÉSBEN megadott címen.

TERÜLET A jelen Feltételek a következő célországokba irányuló értékesítésekre vonatkoznak: Spanyolország (beleértve a Kanári-szigeteket, Ceutát és Melillát), az Európai Unió többi tagállama, az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok, valamint bármely más ország vagy piac, amelyen az ELADÓ lehetővé teszi az értékesítést a WEBOLDALON keresztül, függetlenül attól, hogy ez az ország az Európai Unióhoz tartozik-e vagy nem (például Monaco). Az alkalmazandó feltételek a célországtól függően változhatnak, különösen az adózás, a vám, az elállási jog és a garanciák tekintetében, amint azt a jelen Feltételek részletesen kifejtik, és az ÜGYFÉL lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak sérelme nélkül, amennyiben azok alkalmazandók.

2. cikk. Kerékpár összeszerelési és előkészítési szolgáltatás

Az ÜGYFÉL választhatóan, a megfelelő összeg megfizetése ellenében megrendelhet egy professzionális Összeszerelési és Előkészítési Szolgáltatást a kerékpárhoz az 1. cikkben meghatározottak szerint.

Ha az ÜGYFÉL nem rendeli meg ezt a szolgáltatást, az ELADÓ kizárólag a szállítás előtt ellenőrzi, hogy a kerékpáron nincs látható ütődés vagy sérülés, mechanikai vagy elektronikai beállítás, technikai felülvizsgálat, funkcionális ellenőrzés vagy további finomhangolás nélkül.

Szállítási korlátozások miatt a kerékpár részben szétszerelve is leszállítható, ideértve például: a leszerelt elülső kereket, és bizonyos esetekben az elfordított vagy leszerelt kormányt, illetve a leszerelt nyeregcsövet. A végső összeszerelés az ÜGYFÉL felelőssége a gyártó utasításai szerint vagy szakképzett szakember útján.

Az ÜGYFÉL elismeri és elfogadja, hogy az Összeszerelési és Előkészítési Szolgáltatás megrendelésével kifejezetten kéri, hogy annak elvégzése az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön. A PRODUKT tekintetében történő elállás esetén az Összeszerelési és Előkészítési Szolgáltatás díja nem kerül visszatérítésre olyan mértékben, amilyen mértékben a szolgáltatást tényleges elvégezték, az ÜGYFÉLnek a PRODUKT visszaküldésére vonatkozó jogának sérelme nélkül, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

Az ELADÓ nem vállal felelősséget a helytelen végső összeszerelésből, az ÜGYFÉL vagy harmadik felek által végzett későbbi beállításokból, jogosulatlan módosításokból, nem megfelelő karbantartásból vagy a termék szállítás utáni helytelen használatából eredő károkért.

3. cikk. Területi hatály, adók, vám és alkalmazandó jogszabályok

A jelen Feltételek Spanyolországba (beleértve a Kanári-szigeteket, Ceutát és Melillát), az Európai Unióba, az Egyesült Királyságba és az Egyesült Államokba irányuló vásárlásokra vonatkoznak.

1. Értékesítés Spanyolországban és az Európai Unióban A megjelenített árak tartalmazzák a hatályos jogszabályok szerinti ÁFÁ-t. Az ÁFA mértéke a célországtól függ, és azt a vásárlás véglegesítése előtt megadják.

A Kanári-szigetekre, Ceutába és Melillába irányuló szállítások esetén az adójogi kezelés és/vagy a kapcsolódó eljárások eltérhetnek az általános szabályozástól (például helyi adók és/vagy vámeljárások). Ebben az esetben a vonatkozó részleteket a vásárlás véglegesítése előtt megjelenítik, vagy erről az ÜGYFÉLet a szállítási/kiszállítási folyamat során tájékoztatják. Az ÜGYFÉL vállalja, hogy a vámkezeléshez szükséges dokumentációt (például az üzemeltető vagy az illetékes hatóság által megkövetelt azonosító adatokat) rendelkezésre bocsátja.

2. Egyesült Királyságba irányuló értékesítés A megjelenített végleges ár már tartalmazza az alkalmazandó adókat, díjakat és vámköltségeket, így az ÜGYFÉLnek a kiszállítás során nem kell további összeget fizetnie.

3. Egyesült Államokba irányuló értékesítés A megjelenített árak nem tartalmazzák a célország hatóságai által esetlegesen megkövetelt helyi adókat, vámtarifákat, vámdíjakat vagy egyéb terheket. Ezeket a költségeket, amennyiben alkalmazandók, az ÜGYFÉL viseli.

Az ELADÓ nem vállal felelősséget a vámeljárásokból eredő vagy az ÜGYFÉL által a célország hatóságai által megkövetelt kötelezettségek nem teljesítéséből eredő késésekért, visszatartásokért, többletköltségekért vagy a kiszállítás elmaradásáért.

4. Fogyasztóvédelmi szabályok Az EU-ban lakóhellyel rendelkező fogyasztóknak történő értékesítésre a hatályos fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók, a jelen Feltételekben meghatározott alkalmazandó jog sérelme nélkül.

5. Egyéb területekre irányuló szállítás Ha az ÜGYFÉL más területre kívánja a szállítást igénybe venni, előzetesen kapcsolatba kell lépnie a clients@ibksport.com címmel a megvalósíthatóság, a feltételek, a határidők és a költségek ellenőrzése érdekében. Az ELADÓ fenntartja a jogot az elfogadásra vagy az elutasításra, valamint egyedi feltételek meghatározására.

4. cikk. Elállási jog, visszaküldés és visszatérítés

(Egyszerűsített, közérthető nyelven megfogalmazott változat: Visszaküldési és Garanciavállalási Szabályzat)

1. Elállás az Európai Unióban Az EU-ban lakóhellyel rendelkező fogyasztó ÜGYFÉL a PRODUKT kézhezvételétől számított harminc (30) naptári nappal rendelkezik az elállási jog gyakorlására, indokolás nélkül (ez a határidő az ELADÓ önkéntes döntése alapján meghaladja a fogyasztóvédelmi szabályok által megkövetelt 14 naptári napos jogszabályi minimumot).

Ezt e-mailben kell bejelenteni a clients@ibksport.com címen, megadva a megrendelés számát és az azonosító adatokat.

Elállási minta (e-mailben, nem kötelező): az ÜGYFÉL használhatja a jelen Feltételek végén szereplő mintát (I. melléklet), vagy elküldhet bármilyen egyértelmű nyilatkozatot e-mailben.

2. Az áru visszaküldésének határideje az elállás bejelentése után (EU) Az ÜGYFÉLnek indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási döntés bejelentésének napjától számított tizennégy (14) naptári napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia az árukat. A határidő betartottnak tekintendő, ha az ÜGYFÉL a visszaküldést ezen időszak lejárta előtt elvégzi.

3. Kivételek és korlátozások

  1. Összeszerelési és Előkészítési Szolgáltatás: a PRODUKT tekintetében történő elállás esetén a szolgáltatás díja nem kerül visszatérítésre olyan mértékben, amilyen mértékben azt tényleges elvégezték, a PRODUKT-tól való elállásnak az alkalmazandó jogszabályok szerinti jogának sérelme nélkül.
  2. Használt/manipulált/összeszerelt termékek: nem fogadhatók el olyan visszaküldések, amelyek használat, kopás, bejáratás, nem megfelelő kezelés, helytelen összeszerelés, illetve esés/ütés/szélsőséges használat okozta károk jeleit mutatják, a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához feltétlenül szükséges kezelésen túl. Iránymutatásként, de nem kizárólagosan, használat jelének tekintendő többek között: szennyeződés, sár vagy futásnyomok a keréktalpakon, gumikon vagy láncon; fékbetétek vagy féktárcsák kopása; használat jeleit mutató zsír vagy kenőanyag; horzsolások, pedál-/klipsznyomok vagy ütődések; és elektromos kerékpárok esetén az akkumulátorban, a fedélzeti számítógépben vagy a hozzá tartozó alkalmazásban rögzített kilométer-óraállás, üzemórák vagy töltési ciklusok.
  3. Értékvesztés: az ÜGYFÉL felel a szükségtelen kezelésből eredő értékvesztésért. Az ELADÓ arányos értékcsökkenést alkalmazhat, és jelentős kár, alapvető alkotórészek hiánya, vagy az észszerű helyreállítás lehetetlensége esetén megtagadhatja a visszaküldést.
  4. A sorozatszám és az alkotórészek ellenőrzése: az ELADÓ által forgalmazott kerékpárok és keretek egyedi sorozatszámmal rendelkeznek, amelyet az értékesítés időpontjában rögzítenek. Az ELADÓ ellenőrizheti, hogy a visszaküldött PRODUKT sorozatszáma megegyezik-e a tényleges eladott PRODUKT sorozatszámával.

Az ELADÓ ugyanígy ellenőrizheti, hogy a visszaküldött PRODUKTot alkotó alkotórészek (ideértve többek között a hajtásláncot, a fékeket, a kerekeket, a gumikat, a nyerget, a kormányszárat/kormányt vagy az akkumulátort) megegyeznek-e azokkal, amelyekkel a PRODUKT a szállítás időpontjában el volt látva, felhasználva erre a célra a PRODUKT műszaki adatlapját és a 8. cikkben említett, a szállítás előtti fényképes vagy audiovizuális dokumentációt.

A sorozatszámban fennálló eltérés, vagy az eredetileg eladott alkotórészekhez képest történt kicserélés, módosítás vagy csere esetén az ELADÓ elutasíthatja a visszaküldést, kérheti az alkotórészek vagy az eredeti PRODUKT visszaadását, alkalmazhatja a fenti 3.c) pont szerinti megfelelő értékcsökkenést, vagy adott esetben megteheti az esetleges jogi lépéseket.

  1. Egyedi vagy megrendelésre készített termékek: amennyiben az ELADÓ lehetőséget nyújt a PRODUKT konfigurálására vagy az ÜGYFÉL konkrét specifikációi szerinti egyedivé tételére (például a katalógus standard referenciáitól eltérő alkotórész-konfiguráció), az ilyen PRODUKT ki van zárva az elállási jog alól a november 16-i, 1/2007 sz. Királyi Törvényerejű Rendelet 103.c) cikke alapján. Ez a kizárás nem alkalmazandó a katalógus standard termékeinek vásárlására, még akkor sem, ha az nagy számú referenciát tartalmaz.
  2. A PRODUKT regisztrálása, aktiválása vagy összekapcsolása: ha a PRODUKT-ot az ÜGYFÉL nevére regisztrálták, aktiválták vagy összekapcsolták (például a gyártói garancia aktiválása, az elektromos rendszer/motor, az akkumulátor vagy a fedélzeti számítógép egy alkalmazással vagy személyes fiókkal való összekapcsolása, lopásvédelmi regisztráció, vagy rendszám kiadása, ha ez jogszabály szerint szükséges) olyan mértékben, amely meghaladja a PRODUKT megfelelő működésének ellenőrzéséhez észszerűen szükséges mértéket, ez a fenti b) pont értelmében a használat jelének minősül, ami a visszatérítendő összeg csökkenéséhez vagy, jelentős manipuláció esetén, a visszaküldés elutasításához vezethet a 3.c) pont szerint. A puszta aktiválás vagy összekapcsolás, amely feltétlenül szükséges annak ellenőrzéséhez, hogy az elektromos rendszer vagy a motor megfelelően működik, önmagában nem indokolja a visszaküldés elutasítását.

4. Visszaküldési feltételek A PRODUKTot kifogástalan, használatlan állapotban, eredeti csomagolásában, valamint a tartozékokkal/kézikönyvekkel/címkékkel/védőelemekkel együtt kell visszaküldeni. Az eredeti csomagolás hiánya, még akkor is, ha a PRODUKTot használatlanul küldik vissza, a visszaküldés elutasításához vagy a visszatérítendő összeg fenti 3.c) pont szerinti csökkentéséhez vezethet. Az ÜGYFÉL viseli a visszaküldési költségeket, kivéve, ha kifejezetten másképp van meghatározva. Nagy méretű termékek (kerékpárok/keretek) esetén az ÜGYFÉLnek megfelelő csomagolást kell biztosítania.

Ha az ÜGYFÉL saját maga intézi a visszaküldési szállítást (a szállító kiválasztása, a csomagolás és a szállítás kezelése), az ELADÓ nem vállal felelősséget az ilyen visszaszállítás során bekövetkező károkért, veszteségekért vagy sérülésekért. A nem megfelelő csomagolás vagy az ÜGYFÉL, illetve az általa megbízott szállító helytelen kezelése a visszaküldés elutasításához vagy a visszatérítendő összeg fenti 3.c) pont szerinti csökkentéséhez vezethet, az ÜGYFÉL azon jogának sérelme nélkül, hogy közvetlenül az általa megbízott szállítóval szemben érvényesítsen igényt.

5. Visszatérítés (EU) – összeg, határidők, fizetési mód és visszatartás A PRODUKT kézhezvétele és állapotának ellenőrzése után az ELADÓ legfeljebb tizennégy (14) naptári napon belül elvégzi a visszatérítést.

Elállás esetén az ELADÓ visszatéríti az ÜGYFÉLtől kapott valamennyi kifizetést, ideértve az alkalmazott adókat és a legkedvezőbb szokásos kiszállítási módnak megfelelő szállítási költségeket. Kizártak azok a többletköltségek, amelyek abból erednek, hogy az ÜGYFÉL más kiszállítási módot választott (például expressz vagy prémium kiszállítást).

A visszatérítést az ÜGYFÉL által használt ugyanazon fizetési móddal végzik el, kivéve, ha az ÜGYFÉL kifejezetten másképp rendelkezett; az ÜGYFÉLnek a visszatérítés eredményeként semmilyen esetben nem kell költséget viselnie.

Az ELADÓ visszatarthatja a visszatérítést, amíg át nem vette az árukat, vagy amíg az ÜGYFÉL bizonyítékot nem szolgáltat a visszaküldésről, attól függően, melyik történik előbb.

Nem visszatérítendő: az Összeszerelési és Előkészítési Szolgáltatás díja olyan mértékben, amilyen mértékben azt tényleges elvégezték, valamint az egyedi/kiegészítő szolgáltatások.

6. Kerékpárok és nagy méretű termékek Az ÜGYFÉL viseli a visszaküldési költségeket. Az ELADÓ visszatarthatja az összeszereléshez/előkészítéshez/speciális csomagoláshoz/szállításhoz kapcsolódó összegeket, amennyiben ezeket a szolgáltatásokat elvégezték.

7. Egyesült Királyság és Egyesült Államok

  1. Egyesült Királyság: az EU-val egyenértékű feltételek, a helyi szabályozás sajátosságaival.
  2. Egyesült Államok: az EU elállási joga nem alkalmazandó; a visszaküldés csak hibás termék, szállítás során keletkezett kár vagy az ELADÓnak felróható hiba esetén fogadható el, előzetes bejelentés után a clients@ibksport.com címen, az adott területen esetlegesen alkalmazandó kötelező jogok sérelme nélkül.

5. cikk. Felelősség, a termék használata és biztonság

1. Megfelelő használat A PRODUKTokat jellegüknek, specifikációjuknak és a gyártó utasításainak megfelelően kell használni. Az ÜGYFÉL viseli a nem megfelelő vagy gondatlan használat következményeit.

2. Végső összeszerelés, beállítások és karbantartás Az Összeszerelési és Előkészítési Szolgáltatás megrendelésének kivételével a végső összeszerelés/beállítások/karbantartás az ÜGYFÉL felelőssége. A szolgáltatással is elfogadja az ÜGYFÉL, hogy a szállítás, használat vagy kezelés befolyásolhatja a beállításokat, és ajánlott az első használat előtti ellenőrzés, valamint a rendszeres felülvizsgálat.

3. Sportcélú használat/verseny Nem felel a verseny, szélsőséges használat, normál kopás, ütés/esés/túlterhelés okozta károkért, az alkalmazandó garanciák sérelme nélkül.

4. Elektronika és akkumulátorok Nem felel a nem megfelelő kezelésért, nem eredeti/nem jóváhagyott töltőkért, szélsőséges körülményeknek való kitettségért, jogosulatlan módosításokért. Az akkumulátorok normál elhasználódásnak vannak kitéve.

5. Felelősségkorlátozás Kivéve, ha a jogszabály ezt nem engedi meg, a felelősség az ELADÓnak felróható szerződésszegésből eredő közvetlen és előre látható károkra korlátozódik. Nem tartoznak ide a közvetett károk, a bevétel/nyereség/használat elvesztése, a nem megfelelő használatból eredő személyi sérülések, sem harmadik felek követelései.

6. Vis maior Nem áll fenn felelősség a vis maior (sztrájkok, szállítási zavarok, tűzesetek, árvizek, pandémiák, hatósági intézkedések, konfliktusok, ellátási vagy logisztikai hibák stb.) miatti kötelezettségszegésekért.

7. Leírás, képek és a gyártó módosításai Az ELADÓ törekszik a WEBOLDALON közzétett PRODUKTok jellemzőinek, fényképeinek és leírásainak a lehető legpontosabb megjelenítésére. Az ÜGYFÉL azonban elismeri, hogy:

  1. A fényképek illusztratív jellegűek. A PRODUKT színe, felülete vagy megjelenése a megjelenített képhez képest kisebb eltéréseket mutathat olyan tényezők miatt, mint az ÜGYFÉL eszközének képernyőbeállításai, a fénykép megvilágítása, vagy az egységek vagy gyártási tételek közötti apró különbségek.
  2. Az ELADÓ nem a WEBOLDALON forgalmazott PRODUKTok gyártója, hanem az egyes termékkártyákon feltüntetett márkák forgalmazója. A gyártók az ELADÓ előzetes értesítése nélkül is módosíthatják modelljeik alkotórészeit, specifikációit, színeit vagy dizájnját (például eltérő gyártási sorozatok vagy modellévek között), így a kapott PRODUKT a vásárlás időpontjában közzétett információkhoz képest kisebb eltéréseket mutathat.
  3. A fentiek nem befolyásolják a PRODUKT lényeges tulajdonságait, és nem mentesítik az ELADÓt a 6. cikkben szabályozott jogszabályi szerződésszerűségi garancia szerinti felelősség alól, amely továbbra is védi az ÜGYFÉLet minden olyan PRODUKT ellen, amely nem felel meg lényegében a WEBOLDALON a vásárlás időpontjában közzétett leírásnak, képeknek vagy nyilvános kijelentéseknek.
  4. Ha az ÜGYFÉL jelentős eltérést tapasztal a kapott PRODUKT és a WEBOLDALON közzétett tartalom között, ezt jelentenie kell a clients@ibksport.com címen; az ELADÓ a jogszabályi szerződésszerűségi garanciának megfelelően értékeli az ügyet.

6. cikk. Jogszabályi garanciák és gyártói garancia

1. EU-s jogszabályi garancia Az EU-ban: minimum 2 éves garancia a szállítástól számítva. Spanyolországban: 3 év a 2022.01.01. óta végzett vásárlások esetén. Ha az EU-n belüli lakóhely szerinti ország kötelező szabályai hosszabb határidőt írnak elő, a kötelező határidő alkalmazandó.

2. Vélelem (Spanyolország) Spanyolországban, ellenkező bizonyítás hiányában, azt vélelmezik, hogy a szerződésszerűség hiánya a szállítást követő 2 év alatt már fennállt (a jogszabályi kivételekkel).

3. Korrekciós intézkedések Javítás vagy csere; ha ez nem lehetséges vagy nem hajtható végre észszerűen, árcsökkentés vagy a szerződés felbontása az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

4. Kivételek Nem megfelelő használat, jogosulatlan harmadik felek által végzett összeszerelés/kezelés, karbantartás hiánya, normál kopás, verseny/szélsőséges használat, ütés/esés/baleset, jogosulatlan módosítások, jogosulatlan elektronikai/szoftveres manipuláció.

5. Elektronika és akkumulátorok Akkumulátorok: a használat/öregedés miatti fokozatos kapacitáscsökkenés önmagában nem minősül hibának. Kizártak a nem eredeti/nem jóváhagyott/nem ajánlott töltők által okozott károk.

6. Gyártói garancia A gyártó kereskedelmi garanciája, saját feltételei szerint. Szükségessé teheti a gyártóval vagy egy hivatalos szervizzel való ügyintézést.

7. EU-n kívül (UK/USA) Az USA-ban: a célország szabályai és/vagy a gyártói garancia alkalmazandó; bizonyos EU-s rendelkezések nem alkalmazhatók. Az Egyesült Királyságban: helyi szabályok és a gyártó feltételei.

8. Eljárás Előzetes kapcsolatfelvétel a clients@ibksport.com címen a megrendelés számával, leírással és dokumentációval. Az ELADÓ kérheti a kárigénylő személyazonosító okmányának és/vagy a vonatkozó számlának vagy vásárlási bizonylatnak a bemutatását, a kérelmező azonosítása, valamint vevői vagy jogszerű birtokosi minőségének ellenőrzése céljából.

8bis. A termékhez kötött garancia és vásárlási bizonylat A jelen cikkben szabályozott garanciák a PRODUKTot óvja az ELADÓval szemben, függetlenül attól, ki annak jelenlegi birtokosa (például ajándékozás vagy magánszemélyek közötti értékesítés esetén a garanciaidő alatt). Gyakorlásukhoz azonban minden esetben szükséges a PRODUKTnak megfelelő eredeti vásárlási bizonylat (MEGRENDELÉS száma vagy számla) bemutatása, amelynek hiányában az ELADÓ elutasíthatja a kárigényt.

9. Egységes csatorna a garanciák kezelésére Minden garanciaügyet (mind a jogszabályi szerződésszerűségi garanciát, mind adott esetben a gyártói kereskedelmi garanciát) kizárólag az ELADÓn keresztül kell kezelni, előzetesen a clients@ibksport.com címmel kapcsolatba lépve. Az ELADÓ dönti el, az esettől függően, hogy a javítást saját telephelyén végzi el, vagy szükséges a PRODUKT egy hivatalos szervizszolgáltatóhoz irányítása, kifejezetten tájékoztatva az ÜGYFÉLet a konkrét helyről, amelyhez fordulnia kell, amennyiben közelségi vagy egyéb indokolt okból nem lehetséges közvetlenül az ELADÓval intézni az ügyet.

Az ÜGYFÉL saját kezdeményezésére nem viheti a PRODUKTot semmilyen szervizbe, javítóközpontba vagy javítási helyre az ELADÓ előzetes kifejezett engedélye nélkül. A PRODUKT az ELADÓ által a garancia kezelésére nem felhatalmazott harmadik fél részére történő átadása a garancia (mind a jogszabályi, mind a kereskedelmi) elvesztéséhez vezet, olyan mértékben, amilyen mértékben ez a jogosulatlan beavatkozás a fenti 4. pont szerinti jogosulatlan kezelésnek minősül, vagy megakadályozza a szerződésszerűség hiányának eredetét megállapítani.

Az ELADÓ nem szükségszerűen a WEBOLDALON forgalmazott valamennyi márka hivatalos, felhatalmazott forgalmazója. A garancia megfelelő kezelése – ideértve az esetleges cserét, javítást vagy a gyártó beavatkozását – ezért attól függ, hogy az eljárást mindig az ELADÓn keresztül indítják el és folytatják. Az ELADÓ nem tudja garantálni az ügy megfelelő kezelését, ha az ÜGYFÉL saját maga jár el, e eljárás követése nélkül, mivel ez azt eredményezheti, hogy az ELADÓ elveszíti az irányítást a folyamat felett a gyártóval vagy az érintett szervizszolgáltatóval szemben.

7. cikk. Fizetés, fizetésbiztonság, számlázás és finanszírozás

1. Fizetési módok Kártyás fizetés a Shopify Payments segítségével (ideértve, egyéb, e platformon keresztül elérhető módok között, a Google Pay-t és az Apple Pay-t), PayPal (ideértve a halasztott fizetést, amennyiben az elérhető és az ÜGYFÉL jogosult rá), bankátutalás, valamint finanszírozás/részletfizetés Scalapay vagy Cetelem útján, amennyiben az elérhető.

2. Fizetésbiztonság A WEBOLDAL harmadik felek által kezelt biztonságos fizetési platformokat használ (Shopify Payments, PayPal, Scalapay, Cetelem, a kiválasztott fizetési mód szerint). A fizetési adatokat közvetlenül a megfelelő szolgáltatóhoz továbbítják, és az ELADÓ nem tárolja azokat, kivéve, amennyire ez feltétlenül szükséges (állapot, megerősítés, tranzakcióazonosítók).

3. A terhelés időpontja Terhelés a megrendelés megerősítésekor (ellenkező jelzés hiányában). Átutalás esetén a megrendelés az összeg beérkezéséig függőben marad. Finanszírozás/részletfizetés esetén a megrendelés a szolgáltató jóváhagyásától/megerősítésétől függ.

4. Elutasítás/problémák Ha a fizetést elutasítják, a megrendelés lemondható. Nincs felelősség a fizetési folyamat problémái miatti késésekért.

4bis. Fizetési csalás megelőzése Az ELADÓ a MEGRENDELÉS elküldése előtt további igazolást kérhet az ÜGYFÉL személyazonosságáról és/vagy a felhasznált fizetési mód tulajdonjogáról, különösen magas összegű megrendelések esetén, olyan megrendeléseknél, amelyeknél a szállítási cím jelentősen eltér a számlázási címtől, vagy amelyek bármilyen egyéb, észszerűen alátámasztott jelét mutatják a fizetési mód csalárd használatának. Az ELADÓ felfüggesztheti vagy lemondhatja a MEGRENDELÉST, a kifizetett összegek teljes visszatérítésével, ha ez az igazolás nem zárul le kielégítően észszerű időn belül.

5. Számlázás A megrendelés megerősítése nem számla. A számlát a jogszabályoknak megfelelően állítják ki, és elektronikusan vagy a szállítással együtt biztosítható. Az ÜGYFÉLnek helyes adatokat kell megadnia.

6. Finanszírozás/részletfizetés A tranzakciót a szolgáltató (PayPal/Scalapay/Cetelem) kezeli saját feltételei szerint. A jóváhagyás/elutasítás a szolgáltató belátásától függ.

8. cikk. Szállítás, határidők, közlekedés, nyomkövetés és problémák

(Egyszerűsített, közérthető nyelven megfogalmazott változat: Szállítási Feltételek)

1. Szállítási módok és szállítási költségek A rendelkezésre álló szállítási módokat, a szállítókat, a szállítási költségeket és adott esetben az ingyenes szállítás küszöbértékeit a vásárlási folyamat során, a MEGRENDELÉS megerősítése előtt megjelenítik az ÜGYFÉLnek.

Logisztikai vagy üzemeltetési okokból az ELADÓ módosíthatja az eredetileg tervezett szállítót vagy szállítási módot, amennyiben ez nem jelenti a megrendelt szolgáltatás lényeges romlását.

2. Szállítási határidők A WEBOLDALON megadott szállítási határidők tájékoztató jellegűek, kivéve, ha egy konkrét MEGRENDELÉS esetén kifejezetten rögzített határidő van megadva. A határidők a célországtól, a PRODUKT elérhetőségétől, a MEGRENDELÉS volumenétől, promóciós kampányoktól, valamint logisztikai körülményektől vagy vis maiortól függően változhatnak.

Az ELADÓ nem felel a szállítónak felróható, a vámeljárásokból, a hatósági ellenőrzésekből eredő késésekért, sem az ÜGYFÉL által megadott hibás vagy hiányos adatokból eredő problémákért.

Az elektromos kerékpárok és más lítiumakkumulátort tartalmazó PRODUKTok a veszélyes áruk szállítására vonatkozó nemzetközi szabályozás alá esnek (például a légi és közúti szállításra alkalmazandó IATA/ADR szabályok). Ezek a szabályok korlátozásokat, kiegészítő dokumentációt vagy más PRODUKToktól eltérő szállítási időt vonhatnak maguk után, különösen nemzetközi szállítások esetén, anélkül, hogy az ELADÓ felelősséggel tartozna az ebből eredő esetleges késésekért.

A fentiek nem érintik a fogyasztónak az alkalmazandó jogszabályok szerint biztosított jogokat.

3. Nemzetközi szállítások, vám és adók Nemzetközi szállítások esetén, különösen az Európai Unión kívül, az ÜGYFÉL elismeri, hogy vámeljárások és ellenőrzések fordulhatnak elő, amelyek befolyásolhatják a szállítási határidőket.

Konkrétan: - Egyesült Királyság: a WEBOLDALON megjelenített végleges ár tartalmazza az alkalmazandó adókat és vámköltségeket, így az ÜGYFÉLnek a kiszállítás során nem kell további összeget fizetnie. - Egyesült Államok: az esetleges vámtarifákat, díjakat és importadókat az ÜGYFÉL viseli, és azok az ELADÓnak nem felróható késéseket, visszatartásokat vagy további eljárásokat okozhatnak.

Az ELADÓ nem felel a vámeljárásokból eredő késésekért, visszatartásokért vagy költségekért, sem az ÜGYFÉL hatóságokkal vagy a szállítóval való, az import befejezéséhez szükséges együttműködésének hiányáért.

4. Részleges szállítások Az ELADÓ elérhetőségi vagy logisztikai okokból részleges szállításokat végezhet. Ebben az esetben az ÜGYFÉL, amennyiben a szállító ezt lehetővé teszi, minden szállításra vonatkozó nyomkövetési információt kap.

5. A megrendelés nyomkövetése Amennyiben a szállító ezt lehetővé teszi, az ÜGYFÉL nyomkövetési (tracking) információkkal rendelkezik. A nyomkövetés kizárólag tájékoztató jellegű, és az ELADÓnak nem felróható frissítéseknek vagy eltéréseknek lehet kitéve.

Bármely kérdés esetén az ÜGYFÉL a MEGRENDELÉS számának megadásával fordulhat a clients@ibksport.com címhez.

6. Szállítási cím és az ÜGYFÉL együttműködési kötelezettsége Az ÜGYFÉL felel a teljes és helyes cím, valamint a kiszállításhoz szükséges adatok (telefon, hozzáférési kódok, észszerű utasítások stb.) megadásáért.

Ha a kiszállítás az ÜGYFÉLnek felróható okból nem hajtható végre (például hibás cím, ismételt távollét, alapvető információ hiánya, a szállítás indokolatlan visszautasítása vagy a szállítóval való együttműködés hiánya), a szállítás letárolható, visszaküldhető a kiindulási helyre, vagy újbóli szállítást igényelhet. Ebben az esetben az ELADÓ áthárítja az ÜGYFÉLre az észszerű és tényleges felmerült költségeket (újbóli szállítás, visszaküldés, tárolás vagy ügyintézés), a fogyasztónak az alkalmazandó jogszabályok szerint biztosított jogok sérelme nélkül.

7. A megrendelés átvétele, szállítási bizonyíték és ellenőrzés Nyomkövetési és logisztikai bizonyítási célból a szállítás nyilvántartottnak tekinthető, amikor a szállító a megadott címen történő kiszállítást jelzi, ideértve bizonyítékként, a megrendelt szolgáltatás és a szállító függvényében: aláírást, fényképet, geolokációt vagy azzal egyenértékű elektronikus megerősítést. A fentiek nem korlátozzák a fogyasztó jogait, sem a 9. cikkben meghatározott kockázatátruházási rendszert.

500 €-nál nagyobb értékű PRODUKTok esetén az ELADÓ kérheti az ÜGYFÉL vagy a nevében a szállítást átvevő személy aláírását a kiszállítás teljesítésének feltételeként.

A kiszállítás időpontjában az ÜGYFÉLnek ellenőriznie kell a csomag külső állapotát, és amennyire lehetséges, a PRODUKT állapotát.

Ha az ÜGYFÉL ütődéseket, töréseket, a csomagolás megbontását, látható károkat vagy hiányzó tételeket észlel, akkor: 1. Ha lehetséges, ezt jegyeznie kell a szállító átvételi bizonylatán, és 2. A lehető leggyorsabban, de legkésőbb a kiszállítást követő negyvennyolc (48) órán belül értesítenie kell az ELADÓt, fényképeket és a MEGRENDELÉS számát mellékelve, a clients@ibksport.com címen keresztül. Ezt a határidőt annak érdekében állapítják meg, hogy a szállítóval és/vagy annak biztosítójával szemben időben és megfelelő formában lehessen fellépni, és ez semmilyen esetben nem érinti az ÜGYFÉLnek a 6. cikkben szabályozott jogszabályi szerződésszerűségi garancia szerinti jogait.

Az ELADÓ a szállítás előtt fényképesen vagy audiovizuálisan dokumentálhatja a PRODUKT és csomagolásának állapotát. Ez a dokumentáció bizonyítékként felhasználható arra vonatkozóan, milyen állapotban adták át a PRODUKTot a szállítónak.

8. Szállítási problémák és a szállító felelősségének korlátozása Ha a kár vagy veszteség a szállításnak tulajdonítható, a kárigény elbírálása a szállító és/vagy a biztosító határidőitől, dokumentációjától és eljárásaitól függhet (a csomagolás fényképei, címkék, csomagok száma stb.).

Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben a szállítás során bekövetkezett károkból eredő felelősség korlátozható a szállító és/vagy a biztosító által elismert kártalanításokra vagy fedezetekre, a fogyasztónak az ELADÓval szemben, ahol alkalmazandó, biztosított jogainak sérelme nélkül.

9. Csomagolás A PRODUKTokat az észszerű védelmi szabványoknak és a szokásos szállítási követelményeknek megfelelően csomagolják, a kiszállítás során felmerülő kockázatok minimalizálása érdekében.

Visszaküldés esetén az ÜGYFÉLnek megfelelően kell becsomagolnia a PRODUKTot. A nem megfelelő vagy elégtelen csomagolásból eredő károk a visszaküldés elutasításához vagy a visszatérítendő összeg csökkentéséhez vezethetnek, ha ez jogszerűen megengedett.

10. A kerékpárok szállításának sajátosságai A szállítás és a csomagolás méreteinek szükségletei miatt a kerékpárok részben szétszerelve is szállíthatók, ideértve például: - leszerelt elülső kerék, - egyes modelleknél elfordított vagy leszerelt kormány, és/vagy - a modelltől és a doboz méretétől függően leszerelt nyeregcsövet.

A végső összeszerelés az ÜGYFÉL felelőssége a gyártó utasításai szerint vagy szakképzett szakember útján. Az ÜGYFÉL elismeri, hogy a beállításokat a szállítás és a csomagolás befolyásolhatja.

9. cikk. Kockázatátruházás és tulajdonjog-fenntartás

1. Tulajdonjog-fenntartás Az ELADÓ a teljes kifizetésig fenntartja a tulajdonjogot.

2. Kockázatátruházás A kockázat abban a pillanatban száll át, amikor az ÜGYFÉL (vagy a szállítótól eltérő, megjelölt harmadik fél) tényleges birtokba veszi az árut. Ha az ÜGYFÉL a felkínáltaktól eltérő szállítót választ (amennyiben ez az opció fennáll), a kockázat a választott szállítónak történő átadáskor száll át.

3. Fizetés elmulasztása Az ELADÓ felfüggesztheti a feldolgozást/kiszállítást, és adott esetben az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően felbonthatja a szerződést.

4. Kötelező szabályok Semmi nem korlátozza a fogyasztó elidegeníthetetlen jogait, sem a szállítóval/harmadik felekkel szembeni követeléseket.

10. cikk. Bizonyíték, archiválás, kommunikáció és ügyfélszolgálat

1. Bizonyíték Az ELADÓ/szolgáltatók számítógépes nyilvántartásai a jogszabályok által megengedett mértékben érvényes bizonyítéknak minősülnek.

2. Archiválás Az ELADÓ a jogszabályi határidőig archiválja a megrendelés dokumentációját. Az ÜGYFÉL a clients@ibksport.com címen keresztül kérhet információt.

3. Kommunikáció Elsősorban elektronikus. Az ÜGYFÉLnek naprakészen kell tartania adatait. Nincs felelősség a hibás adatok, spamszűrők vagy külső hibák miatti át nem vételért.

4. Ügyfélszolgálat E-mail: clients@ibksport.com · Tel: +34 843 99 99 53 · Cím: Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Gipuzkoa, Spanyolország

5. Problémák kezelése Az ELADÓ igyekszik gondosan és a lehető legrövidebb időn belül kezelni a problémákat, csak a szükséges minimális információt kérve. Semmi nem érinti az ÜGYFÉL jogait az alkalmazandó jogszabályok szerint.

A problémákat, visszaküldéseket és garanciaigényeket kizárólag a jelen Feltételeknek és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően oldják meg, függetlenül az ÜGYFÉL által adott bármilyen értékeléstől, nyilvános véleménytől vagy annak közzétételére tett fenyegetéstől. A fentiek nem korlátozzák az ÜGYFÉL azon jogát, hogy kifejezze véleményét a vásárlási tapasztalatáról.

11. cikk. Alkalmazandó jog és joghatóság

1. Alkalmazandó jog Spanyol jog, az ÜGYFÉL lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak sérelme nélkül, amennyiben az ÜGYFÉL fogyasztó.

2. Joghatóság A fogyasztóvédelmi szabályok szerint illetékes bíróságok alkalmazandók. Ha az ÜGYFÉL nem fogyasztó, és a szabályok ezt megengedik, a felek Spanyolország bíróságainak vetik alá magukat, kivéve, ha más jogszabályi joghatóság áll fenn.

3. Alternatív vitarendezés (ADR) és uniós források Az ÜGYFÉL, amennyiben alkalmazandó, igénybe veheti az ADR mechanizmusokat. Amennyiben az EU-ban lakóhellyel rendelkezik, hivatalos forrásokat tanulmányozhat a következő címen: https://consumer-redress.ec.europa.eu/

Előzetes kapcsolatfelvétel: clients@ibksport.com

4. Fogyasztói választottbírósági rendszer és panaszűrlap Az ELADÓ nem tagja semmilyen fogyasztói választottbírósági rendszernek vagy bizalmi pecsétnek, a fenti 3. pontban említett ADR mechanizmusok és az online vitarendezés sérelme nélkül.

Az ELADÓ hivatalos panaszűrlapokat tart az ÜGYFÉL rendelkezésére fizikai üzletében (Errekalde industrialdea 1, 24, 20160 Lasarte, Gipuzkoa), a Baszkföld autonóm közösségében alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően. A WEBOLDALON keresztül vásárló ÜGYFÉL a panaszűrlapot e-mailben is kérheti a clients@ibksport.com címen, amelyet díjmentesen elküldenek neki.

11bis. cikk. Az elsőbbséget élvező nyelv

A jelen Feltételeket eredetileg spanyol nyelven fogalmazták meg. Amennyiben más nyelvekre lefordított változatokat tesznek közzé a más országokból származó ÜGYFELEK megértésének megkönnyítése érdekében, a spanyol nyelvű változat és bármely fordítás közötti eltérés vagy ellentmondás esetén a spanyol nyelvű változat élvez elsőbbséget, kivéve, ha az ÜGYFÉL lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai másképp követelik meg.

12. cikk. Részleges érvénytelenség

Ha valamely rendelkezést érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak nyilvánítanak, ez nem érinti a Feltételek többi részének érvényességét.

13. cikk. A Feltételek módosítása

Az ELADÓ bármikor módosíthatja a jelen Feltételeket. A vásárlás időpontjában hatályos Feltételek alkalmazandók.

14. cikk. Teljesség

A jelen Feltételek az ÜGYFÉL és az ELADÓ közötti, a WEBOLDALON történő vásárlásra vonatkozó teljes megállapodást jelentik.

15. cikk. Vásárlási folyamat, a szerződés létrejötte, ár és elérhetőség

15.1. Vásárlási folyamat és hibajavítás Az ÜGYFÉL kiválaszthatja a PRODUKTokat és hozzáadhatja azokat a kosárhoz. A vásárlás véglegesítése előtt az ÜGYFÉL ellenőrizheti a megrendelést, és a WEBOLDAL eszközeinek segítségével kijavíthatja az esetleges hibákat (például mennyiségek, cím vagy számlázási adatok).

15.2. A szerződés létrejötte A szerződés akkor tekintendő létrejöttnek, amikor az ELADÓ megerősíti a MEGRENDELÉS elfogadását, rendszerint elektronikus megerősítéssel (például visszaigazoló e-maillel) és/vagy amikor a fizetés érvényesítésre kerül, a csalás elleni ellenőrzések vagy elérhetőségi ellenőrzések sérelme nélkül.

A megrendelés átvételéről szóló automatikus e-mail kizárólag tájékoztató jellegű lehet, ha ezt a vásárlási folyamat során jelzik.

15.3. Ár, pénznem és esetleges nyilvánvaló hibák Az alkalmazandó árak a MEGRENDELÉS időpontjában a WEBOLDALON megadott árak, ideértve a célországnak megfelelő adókat, és azokat a vásárlás véglegesítése előtt megjelenítik.

A hozzáférés országától függően a WEBOLDAL az eurótól eltérő helyi pénznemben is megjelenítheti az árakat (például brit font, svéd korona, cseh korona, magyar forint, lengyel zloty vagy román lej), kizárólag tájékoztató céllal és az ÜGYFÉL kényelme érdekében. Az ÜGYFÉLnek tényleges terhelt összeg, valamint az adott esetben alkalmazott árfolyam a fizetési platform konfigurációjától és/vagy a felhasznált fizetési mód kibocsátójától fog függeni, kisebb eltérésekkel a helyi pénznemben megjelenített összeghez képest, az árfolyam vagy az ÜGYFÉL intézményének átváltási díjai miatt, amelyek nem az ELADÓ ellenőrzése alatt állnak.

Nyilvánvaló árhiba esetén (például nyomdai hiba vagy nyilvánvaló technikai hiba), az ELADÓ lemondhatja a MEGRENDELÉST, és teljes egészében visszatérítheti a kifizetett összeget. Az ELADÓ adott esetben felkínálhatja az ÜGYFÉLnek a lehetőséget a megrendelés helyes áron való fenntartására, ha az ÜGYFÉL ezt kifejezetten elfogadja.

15.4. Elérhetőség és készlet A PRODUKTok elérhetősége függhet saját készletétől vagy a szolgáltatók készletétől. Ha a PRODUKT a MEGRENDELÉS leadása után nem elérhető, az ELADÓ a lehető leggyorsabban értesíti erről az ÜGYFÉLet.

Nem elérhetőség esetén az ELADÓ: - egyenértékű alternatív terméket ajánlhat fel (az ÜGYFÉL elfogadása után), vagy - teljesen vagy részben lemondhatja a MEGRENDELÉST, és visszatérítheti a megfelelő kifizetett összegeket.

15.5. Megrendelésenkénti mennyiségi korlátozás Az ELADÓ korlátozhatja az azonos PRODUKT azon mennyiségét, amelyet egy ÜGYFÉL egyetlen MEGRENDELÉSBEN vagy egy meghatározott időszakon belül megvásárolhat, különösen akciós, limitált kiadású vagy nagy kereslettel jellemzett termékek esetén. Az ELADÓ ugyancsak lemondhatja vagy visszautasíthatja azokat a MEGRENDELÉSEKET, amelyek volumene, gyakorisága vagy vásárlási mintája észszerűen összeegyeztethetetlen az 1. cikkben meghatározott ÜGYFÉL saját végfelhasználói felhasználásával. Az e pont szerinti lemondás esetén az ELADÓ teljes egészében és indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti minden olyan összeget, amelyet az ÜGYFÉL a lemondott MEGRENDELÉSért kifizetett.

15bis. cikk. Kuponok és kedvezménykódok

A kuponok vagy kedvezménykódok MEGRENDELÉSENKÉNT csak egyszer használhatók. Nem összesíthetők egymással sem, illetve más folyamatban lévő promóciókkal, ajánlatokkal vagy kedvezményekkel, és nem alkalmazhatók olyan PRODUKTokra, amelyek már akcióban, kedvezményben vagy promócióban vannak, kivéve, ha az adott kupon egyedi feltételei ettől eltérően kifejezetten rendelkeznek.

Az ELADÓ minden kuponra vonatkozóan további feltételeket határozhat meg az alkalmazás, az érvényesség, a minimális vásárlási összeg vagy a kizárt PRODUKTok tekintetében, amelyeket a kupon kiadásakor vagy az ÜGYFÉLnek küldött közleményben pontosabban meghatároznak.

16. cikk. Adatvédelem és sütik

A jelen Feltételek által szabályozott szerződéses jogviszonyból eredő személyes adatok kezelését az ELADÓ Adatvédelmi Tájékoztatója szabályozza.

A sütik és hasonló technológiák WEBOLDALON történő használatát a Sütikre vonatkozó Szabályzat szabályozza.

 

I. MELLÉKLET — Elállási minta

(Ezt az űrlapot csak akkor kell kitöltenie és elküldenie, ha el kíván állni a szerződéstől)

Címzett: Turboebike 2018 SL Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Gipuzkoa, Spanyolország E-mail: clients@ibksport.com

Ezúton tájékoztatom, hogy elállok a következő áru megvásárlására / a következő szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződésemtől:

  • Megrendelés száma: ___________________
  • Termék(ek): ___________________
  • Megrendelve / átvéve napján: ___________________
  • A fogyasztó neve: ___________________
  • A fogyasztó címe: ___________________
  • A fogyasztó aláírása (csak papír alapú benyújtás esetén): ___________________
  • Dátum: ___________________