Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 15/07/2026

Myyjän tunnistetiedot ja hyväksyminen

Näissä yleisissä myyntiehdoissa (jäljempänä “Ehdot”) määritellään käyttäjien (jäljempänä “ASIAKAS”) tekemät tuoteostot sivustolla ibksport.com ja siihen liittyvillä verkkotunnuksilla (ibksport.es, ibksport.fr, ibksport.de, ibksport.uk ja ibksport.ch), jäljempänä yhdessä ja yhtenäisesti “VERKKOSIVUSTO”, jonka omistaja on:

• Turboebike 2018 SL
• Verotunnus (NIF): ESB75211482
• Kotipaikka: Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Gipuzkoa, Espanja
• Puhelin: +34 843 99 99 53
• Sähköposti: clients@ibksport.com

Tilauksen tekeminen VERKKOSIVUSTOLLA merkitsee ASIAKKAAN täydellistä hyväksyntää näille Ehdoille.

Artikla 1. Määritelmät

Näissä Ehdoissa alla mainituilla termeillä on niille annettu merkitys:

ASIAKAS Luonnollinen henkilö, joka on täyttänyt kahdeksantoista (18) vuotta – tai asuinmaansa lain mukaisen täysi-ikäisyyden iän, jos se on korkeampi – ja joka toimii loppukuluttajana, ostaessaan tuotteen minkä tahansa kaupallisen, liiketoiminnallisen, ammatillisen tai elinkeinotoiminnan ulkopuolella. VERKKOSIVUSTO on suunnattu yksinomaan kuluttajille (B2C); myynti ammattilaisille tai yrityksille on nimenomaisesti poissuljettu, ellei asiasta ole erillistä kirjallista sopimusta.

MYYJÄ Yritys Turboebike 2018 SL, verotunnus ESB75211482, kotipaikka Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Gipuzkoa, Espanja, ja VERKKOSIVUSTON omistaja.

VERKKOSIVUSTO Verkkosivusto, joka on käytettävissä verkkotunnuksen ibksport.com sekä kaikkien muiden MYYJÄN IBKSPORT-tuotemerkillä ylläpitämien verkkotunnusten, aliverkkotunnusten tai maa-/markkinakohtaisten versioiden kautta, mukaan lukien, muun ohella, ibksport.es, ibksport.fr, ibksport.de, ibksport.uk, ibksport.ch ja ibksport.eu, joiden kautta MYYJÄ markkinoi tuotteitaan. Tämä määritelmä kattaa kaikki verkkotunnukset tai markkinat, jotka MYYJÄ ottaa käyttöön tulevaisuudessa IBKSPORT-tuotemerkillä, eikä näitä Ehtoja tarvitse tätä tarkoitusta varten muuttaa.

TUOTE Mikä tahansa irtaimisto, jota tarjotaan myytäväksi VERKKOSIVUSTOLLA, mukaan lukien, muun ohella, kokonaiset polkupyörät, rungot, komponentit, varaosat, lisätarvikkeet, vaatetus ja pyöräilyyn liittyvät tuotteet.

KOKOAMIS- JA VALMISTELUPALVELU Valinnainen, maksullinen palvelu, jonka ASIAKAS tilaa nimenomaisesti, ja joka sisältää määrättyjen polkupyörien ammattimaisen valmistelun ennen lähettämistä, mukaan lukien muun muassa: vaihteiden säätö; jarrujen säätö ja ilmaus tarvittaessa; ruuvien kireys valmistajan suositteleman momentin mukaisesti; teknisen rasvan levittäminen tarvittaviin kohtiin; ohjelmistopäivitys tarvittaessa; elektroniikan täydellinen tarkastus; akkujen ja laturien oikean toiminnan tarkastus ja varmistus; ohjauksen ja liikkuvien osien tarkastus; komponenttien yleistarkastus; ja jousituksen perustarkastus, mikäli polkupyörässä on jousitus.

PERUSTARKASTUS (EI KOKOAMISPALVELUA) Jos ASIAKAS ei tilaa Kokoamis- ja Valmistelupalvelua, MYYJÄ suorittaa ennen lähettämistä ainoastaan silmämääräisen tarkastuksen varmistaakseen, että polkupyörässä ei ole näkyviä kolhuja tai vaurioita, tekemättä mitään mekaanisia tai elektronisia säätöjä, toimintotarkastuksia, teknisiä tarkastuksia tai muuta viimeistelyä.

TILAUS ASIAKKAAN VERKKOSIVUSTOLLA tekemä ostopyyntö näissä Ehdoissa määritellyn ostomenettelyn mukaisesti.

TOIMITUS ASIAKKAAN ostamien TUOTTEIDEN asettaminen saataville TILAUKSESSA ilmoitettuun osoitteeseen.

ALUE Näitä Ehtoja sovelletaan myynteihin, joiden kohdemaa on: Espanja (mukaan lukien Kanariansaaret, Ceuta ja Melilla), muut Euroopan unionin jäsenvaltiot, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat sekä mikä tahansa muu maa tai markkina, jossa MYYJÄ mahdollistaa myynnin VERKKOSIVUSTON kautta, riippumatta siitä, kuuluuko kyseinen maa Euroopan unioniin (esimerkiksi Monaco). Sovellettavat ehdot voivat vaihdella määränpään mukaan, erityisesti verotuksen, tullin, peruuttamisoikeuden ja takuiden osalta, kuten näissä Ehdoissa on tarkemmin selitetty, ja rajoittamatta ASIAKKAAN asuinmaan pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä, mikäli niitä sovelletaan.

Artikla 2. Polkupyörien kokoamis- ja valmistelupalvelu

ASIAKAS voi valinnaisesti ja vastaavaa maksua vastaan tilata ammattimaisen Kokoamis- ja Valmistelupalvelun polkupyörälle Artiklassa 1 määritellyn mukaisesti.

Jos ASIAKAS ei tilaa tätä palvelua, MYYJÄ rajoittuu ennen lähettämistä ainoastaan tarkistamaan, että polkupyörässä ei ole näkyviä kolhuja tai vaurioita, tekemättä mitään mekaanista tai elektronista säätöä, teknistä tarkastusta, toimintotarkastusta tai muuta lisäviimeistelyä.

Kuljetusrajoitusten vuoksi polkupyörä voidaan toimittaa osittain purettuna, mukaan lukien esimerkiksi: etupyörä irrotettuna ja tietyissä tapauksissa ohjaustanko käännettynä tai irrotettuna tai satulatolppa irrotettuna. Lopullinen kokoaminen on ASIAKKAAN vastuulla valmistajan ohjeiden mukaisesti tai pätevän ammattilaisen suorittamana.

ASIAKAS tunnustaa ja hyväksyy, että tilaamalla Kokoamis- ja Valmistelupalvelun hän nimenomaisesti pyytää sen suorittamisen aloittamista ennen peruuttamisoikeuden määräajan päättymistä. Jos TUOTTEEN peruuttaminen tapahtuu, Kokoamis- ja Valmistelupalvelun maksua ei palauteta siltä osin kuin palvelu on tosiasiallisesti suoritettu, rajoittamatta ASIAKKAAN oikeutta palauttaa TUOTE sovellettavien säännösten mukaisesti.

MYYJÄ ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat virheellisestä loppukokoonpanosta, ASIAKKAAN tai kolmansien osapuolten myöhemmistä säädöistä, luvattomista muutoksista, puutteellisesta huollosta tai tuotteen väärinkäytöstä toimituksen jälkeen.

Artikla 3. Alueellinen soveltamisala, verot, tulli ja sovellettavat säännökset

Näitä Ehtoja sovelletaan ostoihin, joiden kohdemaa on Espanja (mukaan lukien Kanariansaaret, Ceuta ja Melilla), Euroopan unioni, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.

1. Myynti Espanjassa ja Euroopan unionissa Näytetyt hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron voimassa olevien säännösten mukaisesti. Arvonlisäverokanta riippuu kohdemaasta ja se ilmoitetaan ennen ostoksen viimeistelyä.

Toimituksissa Kanariansaarille, Ceutaan ja Melillaan verokohtelu ja/tai niihin liittyvät menettelyt voivat poiketa yleisestä järjestelmästä (esimerkiksi paikalliset verot ja/tai tullimenettelyt). Tarvittaessa asianmukaiset tiedot näytetään ennen ostoksen viimeistelyä tai ASIAKKAALLE ilmoitetaan asiasta lähetys-/toimitusprosessin aikana. ASIAKAS sitoutuu toimittamaan tulliselvitykseen kohtuudella tarvittavat asiakirjat (esimerkiksi toimijan tai toimivaltaisen viranomaisen vaatimat tunnistetiedot).

2. Myynti Yhdistyneeseen kuningaskuntaan Näytetty lopullinen hinta sisältää jo sovellettavat verot, maksut ja tullikustannukset, jolloin ASIAKKAAN ei tarvitse maksaa lisämaksuja toimituksen yhteydessä.

3. Myynti Yhdysvaltoihin Näytetyt hinnat eivät sisällä mahdollisia paikallisia veroja, tariffeja, tullimaksuja tai muita kohdemaan viranomaisten vaatimia maksuja. Näistä kustannuksista, mikäli sovellettavissa, vastaa ASIAKAS.

MYYJÄ ei vastaa viivästyksistä, pysäytyksistä, lisäkustannuksista tai toimituksen mahdottomuudesta, jotka johtuvat tullimenettelyistä tai ASIAKKAAN laiminlyönnistä täyttää kohdemaan viranomaisten vaatimat velvoitteet.

4. Kuluttajansuojasäännökset EU:ssa asuvien kuluttajien myynteihin sovelletaan voimassa olevia kuluttajansuojasäännöksiä, rajoittamatta näissä Ehdoissa määriteltyä sovellettavaa lakia.

5. Toimitukset muille alueille Jos ASIAKAS haluaa toimituksen muulle alueelle, hänen on otettava etukäteen yhteyttä osoitteeseen clients@ibksport.com toteutettavuuden, ehtojen, määräaikojen ja kustannusten tarkistamiseksi. MYYJÄ pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä sekä asettaa erityisiä ehtoja.

Artikla 4. Peruuttamisoikeus, palautukset ja hyvitykset

(Yksinkertaistettu, selkeällä kielellä selitetty versio: Palautus- ja takuukäytäntö)

1. Peruuttaminen Euroopan unionissa EU:ssa asuvalla kuluttaja-ASIAKKAALLA on kolmekymmentä (30) kalenteripäivää TUOTTEEN vastaanottamisesta peruuttamisoikeuden käyttämiseen ilman perustelua (määräaika, jota MYYJÄ on vapaaehtoisesti pidentänyt kuluttajansuojasäännösten vaatimaa lakisääteistä 14 kalenteripäivän vähimmäisaikaa pidemmäksi).

Tästä on ilmoitettava sähköpostitse osoitteeseen clients@ibksport.com, ilmoittaen tilausnumero ja tunnistetiedot.

Peruuttamislomake (sähköpostitse, ei pakollinen): ASIAKAS voi käyttää näiden Ehtojen lopussa olevaa lomaketta (Liite I) tai lähettää minkä tahansa selkeän ilmoituksen sähköpostitse.

2. Tuotteen palauttamisen määräaika peruuttamisilmoituksen jälkeen (EU) ASIAKKAAN on palautettava tai luovutettava tavarat aiheettomasti viivyttelemättä ja joka tapauksessa enintään neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona hän ilmoittaa peruuttamispäätöksestään. Määräaikaa pidetään täytettynä, jos ASIAKAS suorittaa palautuksen ennen tämän ajanjakson päättymistä.

3. Poikkeukset ja rajoitukset

1. Kokoamis- ja Valmistelupalvelu: TUOTTEEN peruuttamisen yhteydessä palvelun maksua ei palauteta siltä osin kuin se on tosiasiallisesti suoritettu, rajoittamatta TUOTTEEN peruuttamista sovellettavien säännösten mukaisesti.
2. Käytetyt/käsitellyt/kokoonpannut tuotteet: palautuksia, joissa on merkkejä käytöstä, kulumisesta, ajamisesta, väärinkäsittelystä, virheellisestä kokoamisesta tai kaatumisen/iskujen/äärimmäisen käytön aiheuttamista vahingoista, ei hyväksytä, laadun, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi ehdottoman välttämättömän käsittelyn ylittävässä laajuudessa. Ohjeellisesti ja ei-tyhjentävästi käytön merkkeinä pidetään muun ohella: likaa, mutaa tai ajojälkiä vanteissa, renkaissa tai ketjussa; jarrupalojen tai -levyjen kulumista; rasvaa tai voiteluainetta, jossa on käytön merkkejä; naarmuja, poljin-/klipsimerkkejä tai iskuja; ja sähköpolkupyörissä akkuun, matkatietokoneeseen tai siihen liittyvään sovellukseen tallennettuja kilometrejä, käyttötunteja tai latauskertoja.
3. Arvonalennus: ASIAKAS vastaa arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tarpeellisesta käsittelystä. MYYJÄ voi soveltaa suhteellista arvonalennusta ja voi merkittävän vahingon, olennaisten osien puuttumisen tai kohtuullisen kunnostamisen mahdottomuuden tapauksissa kieltäytyä palautuksesta.
4. Sarjanumeron ja komponenttien tarkistaminen: MYYJÄN myymissä polkupyörissä ja rungoissa on yksilöllinen sarjanumero, joka tallennetaan myyntihetkellä. MYYJÄ voi tarkistaa, että palautetun TUOTTEEN sarjanumero vastaa tosiasiallisesti myydyn TUOTTEEN numeroa.

MYYJÄ voi myös tarkistaa, että palautetun TUOTTEEN komponentit (mukaan lukien muun muassa vaihteisto, jarrut, pyörät, renkaat, satula, ohjaimen kanta/tanko tai akku) vastaavat niitä, jotka TUOTTEESSA oli lähetyshetkellä, käyttäen tähän tarkoitukseen TUOTTEEN teknistä tietolomaketta ja Artiklassa 8 mainittua valokuva- tai audiovisuaalista dokumentaatiota ennen lähettämistä.

Jos sarjanumerossa on poikkeavuus tai komponentteja on vaihdettu, muutettu tai korvattu alun perin myytyihin verrattuna, MYYJÄ voi kieltäytyä palautuksesta, vaatia komponenttien tai alkuperäisen TUOTTEEN palauttamista, soveltaa asianmukaista arvonalennusta kohdan 3.c mukaisesti tai ryhtyä oikeudellisiin toimiin, jos ne ovat tarpeen.

1. Yksilöidyt tai tilaustyönä valmistetut tuotteet: jos MYYJÄ tarjoaa mahdollisuuden konfiguroida tai yksilöidä TUOTTEEN ASIAKKAAN erityisten määrittelyjen mukaan (esimerkiksi luettelon vakioviitteistä poikkeava komponenttikokoonpano), tämä TUOTE suljetaan peruuttamisoikeuden ulkopuolelle kuninkaallisen asetuksen 1/2007, annettu 16 päivänä marraskuuta, 103.c artiklan mukaisesti. Tämä poikkeus ei koske luettelon vakiotuotteiden ostamista, vaikka luettelo sisältäisi suuren määrän viitteitä.
2. TUOTTEEN rekisteröinti, aktivointi tai yhdistäminen: jos TUOTE on rekisteröity, aktivoitu tai yhdistetty ASIAKKAAN nimiin (esimerkiksi valmistajan takuun aktivointi, sähköjärjestelmän/moottorin, akun tai matkatietokoneen yhdistäminen sovellukseen tai henkilökohtaiseen tiliin, varkaussuojarekisteröinti tai rekisteröinti, kun se on lain mukaan vaadittu) enemmän kuin on kohtuudella tarpeen TUOTTEEN oikean toiminnan tarkistamiseksi, tätä pidetään käytön merkkinä kohdan b) mukaisesti, mikä voi johtaa palautettavan määrän arvonalennukseen tai, merkittävän käsittelyn tapauksessa, palautuksen hylkäämiseen kohdan 3.c mukaisesti. Pelkkä aktivointi tai yhdistäminen, joka on ehdottoman välttämätön sen tarkistamiseksi, että sähköjärjestelmä tai moottori toimii oikein, ei sellaisenaan ole syy palautuksen hylkäämiseen.

4. Palautusehdot TUOTE on palautettava täydellisessä, käyttämättömässä kunnossa, alkuperäisessä pakkauksessa ja lisätarvikkeineen/käyttöohjeineen/tarroineen/suojineen. Alkuperäisen pakkauksen puuttuminen voi, vaikka TUOTE palautetaan käyttämättömänä, johtaa palautuksen hylkäämiseen tai palautettavan määrän arvonalennukseen kohdan 3.c mukaisesti. ASIAKAS vastaa palautuskustannuksista, ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta. Tilaa vievissä tuotteissa (polkupyörät/rungot) ASIAKKAAN on varmistettava asianmukainen pakkaus.

Kun ASIAKAS järjestää palautuskuljetuksen itse (kuljetusliikkeen valinta, pakkaus ja lähetyksen käsittely), MYYJÄ ei vastaa vahingoista, häviämisistä tai vaurioista, jotka syntyvät tämän palautuskuljetuksen aikana. Puutteellinen pakkaus tai ASIAKKAAN tai hänen valtuuttamansa kuljetusliikkeen virheellinen käsittely voi johtaa palautuksen hylkäämiseen tai palautettavan määrän arvonalennukseen kohdan 3.c mukaisesti, rajoittamatta ASIAKKAAN oikeutta vaatia korvausta suoraan valtuuttamaltaan kuljetusliikkeeltä.

5. Hyvitykset (EU) – määrä, määräajat, maksutapa ja pidätysoikeus TUOTTEEN vastaanottamisen ja kunnon tarkistamisen jälkeen MYYJÄ suorittaa hyvityksen enintään neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa.

Peruuttamisen tapauksessa MYYJÄ palauttaa kaikki ASIAKKAALTA vastaanotetut maksut, mukaan lukien sovelletut verot ja edullisimman vakiotoimitustavan mukaiset toimituskustannukset. Poissuljetaan lisäkustannukset, jotka aiheutuvat ASIAKKAAN valitsemasta muusta toimitustavasta (esimerkiksi pikatoimitus tai premium-toimitus).

Hyvitys suoritetaan käyttäen samaa maksutapaa, jota ASIAKAS käytti, ellei tämä ole nimenomaisesti määrännyt toisin; ASIAKKAALLE ei missään tapauksessa aiheudu kustannuksia hyvityksen seurauksena.

MYYJÄ voi pidättää hyvityksen, kunnes se on vastaanottanut tavarat tai kunnes ASIAKAS esittää todisteen palautuksesta, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Ei-palautettavia ovat: Kokoamis- ja Valmistelupalvelua vastaava määrä siltä osin kuin se on tosiasiallisesti suoritettu, sekä yksilöidyt/lisäpalvelut.

6. Polkupyörät ja tilaa vievät tuotteet ASIAKAS vastaa palautuskustannuksista. MYYJÄ voi pidättää kokoamiseen/valmisteluun/erikoispakkaukseen/lähetykseen liittyviä määriä, kun näitä palveluja on tarjottu.

7. Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat

1. Yhdistynyt kuningaskunta: EU:ta vastaavat ehdot, paikallisten säännösten erityispiirteineen.
2. Yhdysvallat: EU:n peruuttamisoikeutta ei sovelleta; palautuksia hyväksytään vain viallisen tuotteen, kuljetusvahingon tai MYYJÄSTÄ johtuvan virheen tapauksessa, edellisen ilmoituksen jälkeen osoitteeseen clients@ibksport.com, rajoittamatta pakottavia oikeuksia, jotka voivat soveltua kyseisellä alueella.

Artikla 5. Vastuu, tuotteen käyttö ja turvallisuus

1. Asianmukainen käyttö TUOTTEITA on käytettävä niiden luonteen, spesifikaatioiden ja valmistajan ohjeiden mukaisesti. ASIAKAS vastaa väärinkäytön tai laiminlyönnin seurauksista.

2. Loppukokoonpano, säädöt ja huolto Ellei Kokoamis- ja Valmistelupalvelua ole tilattu, loppukokoonpano/säädöt/huolto ovat ASIAKKAAN vastuulla. Myös palvelun kanssa ASIAKAS hyväksyy, että kuljetus, käyttö tai käsittely voivat vaikuttaa säätöihin, ja suositellaan tarkastusta ennen ensimmäistä käyttöä sekä säännöllisiä tarkastuksia.

3. Urheilukäyttö/kilpailu Vastuuta ei oteta kilpailun, äärimmäisen käytön, normaalin kulumisen, iskujen/kaatumisten/ylikuormituksen aiheuttamista vahingoista, rajoittamatta sovellettavia takuita.

4. Elektroniikka ja akut Vastuuta ei oteta väärinkäsittelystä, ei-alkuperäisistä/ei-hyväksytyistä latureista, altistumisesta äärimmäisille olosuhteille, luvattomista muutoksista. Akut kuluvat normaalisti.

5. Vastuun rajoitus Ellei lainsäädäntö toisin salli, vastuu rajoittuu suoriin ja ennakoitaviin vahinkoihin, jotka johtuvat MYYJÄSTÄ johtuvasta laiminlyönnistä. Tämä ei sisällä välillisiä vahinkoja, tulojen/voittojen/käytön menetystä, henkilövahinkoja, jotka johtuvat väärinkäytöstä, eikä kolmansien osapuolten vaatimuksia.

6. Ylivoimainen esteä Ei vastuuta laiminlyönneistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (lakot, kuljetuskeskeytykset, tulipalot, tulvat, pandemiat, viranomaistoimet, konfliktit, toimitus- tai logistiikkahäiriöt jne.).

7. Kuvaus, kuvat ja valmistajan muutokset MYYJÄ pyrkii esittämään VERKKOSIVUSTOLLA julkaistujen TUOTTEIDEN ominaisuudet, valokuvat ja kuvaukset mahdollisimman tarkasti. ASIAKAS tunnustaa kuitenkin, että:

1. Valokuvat ovat havainnollistavia. TUOTTEEN väri, pinnoite tai ulkonäkö voi poiketa hieman näytetystä kuvasta tekijöiden, kuten ASIAKKAAN laitteen näytön asetusten, valokuvan valaistuksen tai yksiköiden tai tuotantoerien pienten erojen, vuoksi.
2. MYYJÄ ei ole VERKKOSIVUSTOLLA markkinoitujen TUOTTEIDEN valmistaja, vaan jokaisessa tuotesivulla mainittujen tuotemerkkien jälleenmyyjä. Valmistajat voivat tehdä muutoksia mallien komponentteihin, spesifikaatioihin, väreihin tai muotoiluun ilmoittamatta niistä etukäteen MYYJÄLLE (esimerkiksi eri tuotantojen tai mallivuosien välillä), jolloin vastaanotettu TUOTE voi poiketa hieman ostohetkellä julkaistuista tiedoista.
3. Edellä mainittu ei vaikuta TUOTTEEN olennaisiin ominaisuuksiin eikä vapauta MYYJÄÄ vastuustaan Artiklassa 6 säädetyn lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun mukaisesti, joka suojaa ASIAKASTA edelleen mitä tahansa TUOTETTA vastaan, joka ei olennaisesti vastaa VERKKOSIVUSTOLLA ostohetkellä esitettyä kuvausta, kuvia tai julkisia lausuntoja.
4. Jos ASIAKAS havaitsee merkittävän poikkeaman vastaanotetun TUOTTEEN ja VERKKOSIVUSTOLLA julkaistun välillä, hänen on ilmoitettava siitä osoitteeseen clients@ibksport.com; MYYJÄ arvioi tapauksen lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun mukaisesti.

Artikla 6. Lakisääteiset takuut ja valmistajan takuu

1. EU:n lakisääteinen takuu EU:ssa: vähimmäistakuu 2 vuotta toimituksesta. Espanjassa: 3 vuotta 1.1.2022 jälkeen tehdyille ostoksille. Jos EU:n sisäisen asuinmaan pakottava lainsäädäntö säätää pidemmän määräajan, sovelletaan sitovaa määräaikaa.

2. Olettama (Espanja) Espanjassa oletetaan, ellei toisin todisteta, että vaatimustenvastaisuus oli olemassa 2 vuoden ajan toimituksesta (lakisääteisin poikkeuksin).

3. Korjaavat toimenpiteet Korjaus tai vaihto; jos tämä ei ole mahdollista tai kohtuudella toteutettavissa, hinnanalennus tai sopimuksen purkaminen sovellettavien säännösten mukaisesti.

4. Poikkeukset Väärinkäyttö, luvattomien kolmansien osapuolten kokoaminen/käsittely, huollon puute, normaali kuluminen, kilpailu/äärimmäinen käyttö, iskut/kaatumiset/onnettomuudet, luvattomat muutokset, luvaton elektroniikan/ohjelmiston käsittely.

5. Elektroniikka ja akut Akut: käytöstä/vanhenemisesta johtuva asteittainen kapasiteetin heikkeneminen ei sellaisenaan ole vika. Poissuljettuja ovat vahingot, jotka johtuvat ei-alkuperäisistä/ei-hyväksytyistä/ei-suositelluista latureista.

6. Valmistajan takuu Valmistajan kaupallinen takuu omine ehtoineen. Voi vaatia asioinnin valmistajan tai valtuutetun huoltoliikkeen kanssa.

7. EU:n ulkopuolella (UK/USA) Yhdysvalloissa: sovelletaan kohdemaan säännöksiä ja/tai valmistajan takuuta; joitakin EU-säännöksiä ei voida soveltaa. Yhdistyneessä kuningaskunnassa: paikalliset säännökset ja valmistajan ehdot.

8. Menettely Aiempi yhteydenotto osoitteeseen clients@ibksport.com tilausnumeron, kuvauksen ja dokumentaation kanssa. MYYJÄ voi pyytää vaatimuksen esittäjän henkilöllisyystodistuksen ja/tai vastaavan laskun tai ostotodisteen esittämistä hakijan henkilöllisyyden ja hänen asemansa ostajana tai TUOTTEEN laillisena haltijana varmistamiseksi.

8bis. Tuotteeseen sidottu takuu ja ostotodiste Tässä Artiklassa säädetyt takuut suojaavat TUOTETTA MYYJÄÄ vastaan riippumatta siitä, kuka on sen nykyinen haltija (esimerkiksi lahjan tai yksityishenkilöiden välisen myynnin tapauksessa takuuajan sisällä). Niiden käyttäminen edellyttää kuitenkin aina alkuperäisen ostotodisteen (TILAUSNUMERO tai lasku) esittämistä TUOTETTA vastaavasti, jonka puuttuessa MYYJÄ voi hylätä vaatimuksen.

9. Yksi kanava takuuasioiden hoitamiseen Kaikki takuuasiat (sekä lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu että mahdollisesti valmistajan kaupallinen takuu) on hoidettava yksinomaan MYYJÄN kautta, ottamalla ensin yhteyttä osoitteeseen clients@ibksport.com. MYYJÄ päättää tapauksesta riippuen, suoritetaanko korjaus omissa tiloissaan tai onko TUOTE ohjattava valtuutettuun huoltopisteeseen, ilmoittaen ASIAKKAALLE nimenomaisesti tarkan paikan, jonne hänen on käännyttävä, jos läheisyyden tai muun perustellun syyn vuoksi ei ole mahdollista hoitaa asiaa suoraan MYYJÄN kanssa.

ASIAKAS ei saa omasta aloitteestaan viedä TUOTETTA mihinkään korjaamoon, huoltokeskukseen tai korjauspisteeseen ilman MYYJÄN etukäteistä nimenomaista lupaa. TUOTTEEN luovuttaminen MYYJÄN valtuuttamattomalle kolmannelle osapuolelle takuuasioiden hoitamiseksi johtaa takuun raukeamiseen (sekä lakisääteisen että kaupallisen), siltä osin kuin tämä luvattoman osapuolen toimenpide muodostaa luvattoman käsittelyn kohdan 4 mukaisesti tai estää vaatimustenvastaisuuden alkuperän selvittämisen.

MYYJÄ ei välttämättä ole kaikkien VERKKOSIVUSTOLLA markkinoitujen tuotemerkkien virallinen valtuutettu jälleenmyyjä. Takuun asianmukainen hoitaminen – mukaan lukien mahdollinen vaihto, korjaus tai valmistajan toimenpide – riippuu siis siitä, että menettely aloitetaan ja ohjataan aina MYYJÄN kautta. MYYJÄ ei voi takaa asian oikeaa hoitamista, jos ASIAKAS toimii omin päin noudattamatta tätä menettelyä, koska tämä voi johtaa siihen, että MYYJÄ menettää prosessin hallinnan valmistajaan tai kyseiseen huoltoliikkeeseen nähden.

Artikla 7. Maksu, maksuturvallisuus, laskutus ja rahoitus

1. Maksutavat Korttimaksu Shopify Payments -palvelun kautta (mukaan lukien, muun ohella, tämän maksuportaalin kautta saatavilla olevat menetelmät Google Pay ja Apple Pay), PayPal (mukaan lukien lykätty maksu, kun se on saatavilla ja ASIAKAS on siihen oikeutettu), pankkisiirto, sekä rahoitus/erämaksu Scalapay- tai Cetelem-palvelun kautta, kun se on saatavilla.

2. Maksuturvallisuus VERKKOSIVUSTO käyttää kolmansien osapuolten hallinnoimia turvallisia maksuportaaleja (Shopify Payments, PayPal, Scalapay, Cetelem, valitun maksutavan mukaan). Maksutiedot välitetään suoraan kyseiselle palveluntarjoajalle, ja MYYJÄ ei tallenna niitä, paitsi siltä osin kuin se on ehdottoman välttämätöntä (tila, vahvistus, tapahtumatunnisteet).

3. Veloitusajankohta Veloitus tilausvahvistuksen yhteydessä (ellei toisin ilmoiteta). Pankkisiirroissa tilaus pysyy avoimena maksun vastaanottamiseen asti. Rahoituksessa/erämaksussa tilaus riippuu palveluntarjoajan hyväksynnästä/vahvistuksesta.

4. Hylkäys/ongelmat Jos maksu hylätään, tilaus voidaan peruuttaa. Ei vastuuta viivästyksistä, jotka johtuvat maksuprosessin ongelmista.

4bis. Maksupetosten ennaltaehkäisy MYYJÄ voi pyytää lisävarmistusta ASIAKKAAN henkilöllisyydestä ja/tai käytetyn maksutavan omistuksesta ennen TILAUKSEN lähettämistä, erityisesti suurten tilausten kohdalla, tilauksissa, joissa toimitusosoite poikkeaa olennaisesti laskutusosoitteesta, tai jotka osoittavat muuta kohtuullista viitettä maksutavan petollisesta käytöstä. MYYJÄ voi keskeyttää tai peruuttaa TILAUKSEN, palauttaen maksetut määrät kokonaisuudessaan, jos tätä varmistusta ei saada tyydyttävästi suoritettua kohtuullisessa ajassa.

5. Laskutus Tilausvahvistus ei ole lasku. Lasku laaditaan säännösten mukaisesti ja se voidaan toimittaa sähköisesti tai lähetyksen mukana. ASIAKKAAN on annettava oikeat tiedot.

6. Rahoitus/erämaksu Toimenpidettä hallinnoi palveluntarjoaja (PayPal/Scalapay/Cetelem) omien ehtojensa mukaisesti. Hyväksyminen/hylkäys riippuu palveluntarjoajasta.

Artikla 8. Toimitus, määräajat, kuljetus, seuranta ja ongelmat

(Yksinkertaistettu, selkeällä kielellä selitetty versio: Toimitusehdot)

1. Toimitustavat ja lähetyskustannukset Käytettävissä olevat toimitustavat, kuljetusliikkeet, lähetyskustannukset ja mahdolliset ilmaisen toimituksen rajat näytetään ASIAKKAALLE ostoprosessin aikana, ennen TILAUKSEN vahvistamista.

Logistisista tai toiminnallisista syistä MYYJÄ voi muuttaa alun perin suunnitellun kuljetusliikkeen tai toimitustavan, kunhan tämä ei merkitse tilatun palvelun olennaista heikentymistä.

2. Toimitusajat VERKKOSIVUSTOLLA ilmoitetut toimitusajat ovat ohjeellisia, ellei tietylle TILAUKSELLE nimenomaisesti ilmoiteta kiinteää määräaikaa. Määräajat voivat vaihdella kohteen, TUOTTEEN saatavuuden, TILAUKSEN määrän, kampanjoiden ja logististen olosuhteiden tai ylivoimaisen esteen mukaan.

MYYJÄ ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusliikkeestä, tullimenettelyistä, viranomaisten tarkastuksista tai valvonnasta, eikä ongelmista, jotka johtuvat ASIAKKAAN virheellisistä tai puutteellisista tiedoista.

Sähköpolkupyörät ja muut litiumakkuja sisältävät TUOTTEET ovat vaarallisten aineiden kuljetusta koskevien kansainvälisten säännösten (esimerkiksi ilma- ja maantiekuljetukseen sovellettavien IATA/ADR-säännösten) alaisia. Näihin säännöksiin voi liittyä rajoituksia, lisädokumentaatiota tai muista TUOTTEISTA poikkeavia kuljetusaikoja, erityisesti kansainvälisissä lähetyksissä, eikä MYYJÄ ole vastuussa niistä mahdollisesti aiheutuvista viivästyksistä.

Edellä mainittu ei vaikuta kuluttajalle sovellettavien säännösten mukaisesti kuuluviin oikeuksiin.

3. Kansainväliset lähetykset, tulli ja verot Kansainvälisissä lähetyksissä, erityisesti Euroopan unionin ulkopuolella, ASIAKAS tunnustaa, että tullimenettelyjä ja tarkastuksia voi esiintyä, jotka vaikuttavat toimitusaikoihin.

Erityisesti: - Yhdistynyt kuningaskunta: VERKKOSIVUSTOLLA näytetty lopullinen hinta sisältää sovellettavat verot ja tullikustannukset, jolloin ASIAKKAAN ei tarvitse maksaa lisämäärää toimituksen yhteydessä. - Yhdysvallat: mahdolliset tariffit, maksut ja tuontiverot vastaa ASIAKAS, ja niistä voi aiheutua viivästyksiä, pysäytyksiä tai lisämenettelyjä, jotka eivät johdu MYYJÄSTÄ.

MYYJÄ ei vastaa viivästyksistä, pysäytyksistä tai kustannuksista, jotka johtuvat tullimenettelyistä, tai ASIAKKAAN puutteellisesta yhteistyöstä viranomaisten tai kuljetusliikkeen kanssa tuonnin loppuun saattamiseksi.

4. Osittaiset lähetykset MYYJÄ voi tehdä osittaisia lähetyksiä, kun se on tarpeen saatavuuden tai logistiikan vuoksi. Tässä tapauksessa ASIAKAS saa, kun kuljetusliike sen mahdollistaa, seurantatietoja kutakin lähetystä varten.

5. Tilauksen seuranta Kun kuljetusliike sen mahdollistaa, ASIAKKAALLA on käytössä seurantatietoja (tracking). Seuranta on puhtaasti informatiivista ja voi olla alttiina päivityksille tai vaihteluille, jotka eivät johdu MYYJÄSTÄ.

Kaikissa kysymyksissä ASIAKAS voi ottaa yhteyttä osoitteeseen clients@ibksport.com ilmoittaen TILAUKSEN numeron.

6. Toimitusosoite ja ASIAKKAAN yhteistyövelvollisuus ASIAKAS on vastuussa täydellisen ja oikean osoitteen sekä toimitukseen tarvittavien tietojen (puhelin, kulkukoodit, kohtuulliset ohjeet jne.) antamisesta.

Jos toimitusta ei voida suorittaa ASIAKKAASTA johtuvasta syystä (esimerkiksi virheellinen osoite, toistuva poissaolo, olennaisten tietojen puuttuminen, lähetyksen perusteeton hylkääminen tai yhteistyön puute kuljetusliikkeen kanssa), lähetys voidaan säilyttää varastossa, palauttaa lähtöpaikkaan tai vaatia uudelleenlähetystä. Tässä tapauksessa MYYJÄ voi veloittaa ASIAKKAALTA kohtuulliset ja tosiasiallisesti aiheutuneet kustannukset (uudelleenlähetys, palautus, varastointi tai käsittely), rajoittamatta kuluttajalle sovellettavien säännösten mukaisesti kuuluvia oikeuksia.

7. Tilauksen vastaanottaminen, toimitustodiste ja tarkastus Seurannan ja logistisen todisteen tarkoituksiin toimitus voidaan katsoa kirjatuksi, kun kuljetusliike ilmoittaa toimituksen annettuun osoitteeseen, mikä voi sisältää todisteena, tilatun palvelun ja kuljetusliikkeen mukaan: allekirjoituksen, valokuvan, paikannuksen tai vastaavan sähköisen vahvistuksen. Edellä mainittu ei rajoita kuluttajan oikeuksia eikä Artiklassa 9 säädettyä riskinsiirtojärjestelmää.

TUOTTEISSA, joiden arvo on yli 500 €, MYYJÄ voi vaatia ASIAKKAAN tai hänen puolestaan lähetyksen vastaanottavan henkilön allekirjoituksen toimituksen loppuun saattamisen edellytyksenä.

Toimituksen yhteydessä ASIAKKAAN on tarkistettava paketin ulkoinen kunto ja mahdollisuuksien mukaan TUOTTEEN kunto.

Jos ASIAKAS havaitsee kolhuja, murtumia, pakkauksen käsittelyn merkkejä, näkyviä vaurioita tai puuttuvia osia, hänen on: 1. Merkittävä se mahdollisuuksien mukaan kuljetusliikkeen toimitusasiakirjaan, ja 2. Ilmoitettava siitä MYYJÄLLE mahdollisimman pian ja joka tapauksessa neljänkymmenenkahdeksan (48) tunnin kuluessa toimituksesta, toimittaen valokuvat ja TILAUKSEN numeron osoitteeseen clients@ibksport.com. Tämä määräaika asetetaan, jotta vaatimus kuljetusliikkeelle ja/tai sen vakuutuksenantajalle voidaan esittää ajoissa ja asianmukaisesti, ja se ei missään tapauksessa vaikuta ASIAKKAALLE Artiklassa 6 säädetyn lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun mukaisesti kuuluviin oikeuksiin.

MYYJÄ voi dokumentoida TUOTTEEN ja sen pakkauksen kunnon valokuvin tai audiovisuaalisesti ennen lähettämistä. Tätä dokumentaatiota voidaan käyttää todisteena kunnosta, jossa TUOTE luovutettiin kuljetusliikkeelle.

8. Kuljetusongelmat ja kuljetusliikkeen vastuun rajoitus Kun vahinko tai häviäminen johtuu kuljetuksesta, vaatimuksen käsittely voi riippua kuljetusliikkeen ja/tai vakuutuksenantajan määräajoista, dokumentaatiosta ja menettelyistä (pakkauksen valokuvat, tarrat, pakettien lukumäärä jne.).

Sovellettavien säännösten sallimissa rajoissa kuljetuksen aikana syntyneistä vahingoista johtuva vastuu voidaan rajoittaa kuljetusliikkeen ja/tai vakuutuksenantajan tunnustamiin korvauksiin tai kattavuuksiin, rajoittamatta kuluttajan oikeuksia MYYJÄÄ kohtaan, kun ne ovat sovellettavissa.

9. Pakkaus TUOTTEET pakataan kohtuullisten suojausstandardien ja tavanomaisten kuljetusvaatimusten mukaisesti riskien minimoimiseksi toimituksen aikana.

Palautuksissa ASIAKKAAN on pakattava TUOTE asianmukaisesti. Riittämättömästä tai epäasianmukaisesta pakkauksesta johtuvat vahingot voivat johtaa palautuksen hylkäämiseen tai palautettavan määrän arvonalennukseen, kun se on laillisesti sallittua.

10. Erityispiirteet polkupyörien lähettämisessä Kuljetustarpeiden ja pakkauksen mittojen vuoksi polkupyörät voidaan toimittaa osittain purettuna, mukaan lukien esimerkiksi: - etupyörä irrotettuna, - ohjaustanko käännettynä tai irrotettuna tietyissä malleissa, ja/tai - satulatolppa irrotettuna mallin ja laatikon koon mukaan.

Lopullinen kokoaminen on ASIAKKAAN vastuulla valmistajan ohjeiden mukaisesti tai pätevän ammattilaisen suorittamana. ASIAKAS tunnustaa, että säädöt voivat vaikuttua kuljetuksesta ja pakkauksesta.

Artikla 9. Riskinsiirto ja omistuksenpidätys

1. Omistuksenpidätys MYYJÄ pitää omistusoikeuden itsellään täyteen maksuun asti.

2. Riskinsiirto Riski siirtyy, kun ASIAKAS (tai muu nimetty kolmas osapuoli kuin kuljetusliike) ottaa tosiasiallisen hallinnan. Jos ASIAKAS valitsee muun kuin ehdotetun kuljetusliikkeen (kun tämä vaihtoehto on olemassa), riski siirtyy valitun kuljetusliikkeen luovutuksen yhteydessä.

3. Maksun laiminlyönti MYYJÄ voi keskeyttää käsittelyn/toimituksen ja purkaa sopimuksen tarvittaessa sovellettavien säännösten mukaisesti.

4. Pakottavat säännökset Mikään ei rajoita kuluttajan luovuttamattomia oikeuksia eikä vaatimuksia kuljetusliikettä/kolmansia osapuolia vastaan.

Artikla 10. Todiste, arkistointi, viestintä ja asiakaspalvelu

1. Todiste MYYJÄN/palveluntarjoajien sähköiset tallenteet muodostavat pätevän todisteen säännösten sallimissa rajoissa.

2. Arkistointi MYYJÄ arkistoi tilauksen dokumentaation lakisääteisen ajan. ASIAKAS voi pyytää tietoja osoitteesta clients@ibksport.com.

3. Viestintä Ensisijaisesti sähköistä. ASIAKKAAN on pidettävä tietonsa ajan tasalla. Ei vastuuta vastaanottamatta jäämisestä virheellisten tietojen, roskapostisuodattimien tai ulkopuolisten häiriöiden vuoksi.

4. Asiakaspalvelu Sähköposti: clients@ibksport.com · Puh: +34 843 99 99 53 · Osoite: Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Gipuzkoa, Espanja

5. Ongelmien käsittely MYYJÄ pyrkii käsittelemään ongelmat huolellisesti ja mahdollisimman nopeasti, pyytäen vain välttämättömiä vähimmäistietoja. Mikään ei vaikuta ASIAKKAAN oikeuksiin sovellettavien säännösten mukaisesti.

Ongelmat, palautukset ja takuuvaatimukset ratkaistaan yksinomaan näiden Ehtojen ja sovellettavien säännösten mukaisesti, riippumatta ASIAKKAAN antamasta arvostelusta, julkisesta arviosta tai sen julkaisemisen uhkauksesta. Edellä mainittu ei rajoita ASIAKKAAN oikeutta ilmaista mielipiteensä ostokokemuksestaan.

Artikla 11. Sovellettava laki ja tuomiovalta

1. Sovellettava laki Espanjan lainsäädäntö, rajoittamatta ASIAKKAAN asuinmaan pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä, kun tämä on kuluttaja.

2. Tuomiovalta Sovelletaan kuluttajansuojasäännösten mukaisesti toimivaltaisia tuomioistuimia. Jos ASIAKAS ei ole kuluttaja ja säännökset sen sallivat, osapuolet asettuvat Espanjan tuomioistuinten toimivaltaan, ellei muuta lakisääteistä tuomiopiiriä ole.

3. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu (ADR) ja EU:n resurssit ASIAKAS voi tarvittaessa käyttää ADR-mekanismeja. EU:ssa asuessaan hän voi tarkastella virallisia resursseja osoitteessa: https://consumer-redress.ec.europa.eu/

Aiempi yhteydenotto: clients@ibksport.com

4. Kuluttajien välitysjärjestelmä ja valituslomake MYYJÄ ei ole liittynyt mihinkään kuluttajien välitysjärjestelmään eikä luottamusmerkkiin, rajoittamatta edellä kohdassa 3 mainittuja ADR-mekanismeja ja verkkovälitteistä riidanratkaisua.

MYYJÄLLÄ on virallisia valituslomakkeita ASIAKKAAN käytettävissä fyysisessä toimipaikassaan (Errekalde industrialdea 1, 24, 20160 Lasarte, Gipuzkoa), Baskimaan itsehallintoalueella sovellettavien kuluttajansuojasäännösten mukaisesti. VERKKOSIVUSTON kautta ostoksen tehnyt ASIAKAS voi pyytää valituslomakkeen myös sähköpostitse osoitteesta clients@ibksport.com, joka toimitetaan hänelle maksutta.

Artikla 11bis. Ensisijainen kieli

Näitä Ehtoja on alun perin laadittu espanjaksi. Jos muihin kieliin tehtyjä käännöksiä julkaistaan helpottamaan muiden maiden ASIAKKAIDEN ymmärtämistä, espanjankielinen versio on ensisijainen espanjankielisen version ja käännöksen välisen poikkeavuuden tai ristiriidan tapauksessa, ellei ASIAKKAAN asuinmaan pakottava kuluttajansuojasäännös vaadi toisin.

Artikla 12. Osittainen pätemättömyys

Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi tai soveltumattomaksi, tämä ei vaikuta muiden Ehtojen pätevyyteen.

Artikla 13. Ehtojen muuttaminen

MYYJÄ voi muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Sovelletaan ostohetkellä voimassa olevia Ehtoja.

Artikla 14. Täydellisyys

Nämä Ehdot muodostavat täydellisen sopimuksen ASIAKKAAN ja MYYJÄN välillä VERKKOSIVUSTOLLA tehtävän oston osalta.

Artikla 15. Ostoprosessi, sopimuksen syntyminen, hinta ja saatavuus

15.1. Ostoprosessi ja virheiden korjaaminen ASIAKAS voi valita TUOTTEITA ja lisätä niitä ostoskoriin. Ennen ostoksen viimeistelyä ASIAKAS voi tarkistaa tilauksen ja korjata mahdolliset virheet (esimerkiksi määrät, osoite tai laskutustiedot) VERKKOSIVUSTON työkalujen avulla.

15.2. Sopimuksen syntyminen Sopimuksen katsotaan syntyneen, kun MYYJÄ vahvistaa TILAUKSEN hyväksymisen, tavallisesti sähköisellä vahvistuksella (esimerkiksi vahvistussähköpostilla) ja/tai kun maksu vahvistetaan, rajoittamatta petostentorjunta- tai saatavuustarkistuksia.

Automaattinen tilauksen vastaanottoa koskeva sähköposti voi olla luonteeltaan puhtaasti informatiivinen, jos tämä on ilmoitettu ostoprosessin aikana.

15.3. Hinta, valuutta ja mahdolliset ilmeiset virheet Sovellettavat hinnat ovat VERKKOSIVUSTOLLA TILAUKSEN tekohetkellä ilmoitetut hinnat, mukaan lukien kohteen mukaiset verot, ja ne näytetään ennen ostoksen viimeistelyä.

Käyttömaasta riippuen VERKKOSIVUSTO voi näyttää hinnat muussa paikallisessa valuutassa kuin eurossa (esimerkiksi Englannin punta, Ruotsin kruunu, Tšekin kruunu, Unkarin forintti, Puolan zloty tai Romanian leu), puhtaasti informatiivisiin tarkoituksiin ja ASIAKKAAN mukavuuden vuoksi. ASIAKKAALTA tosiasiallisesti veloitettu määrä sekä mahdollisesti sovellettu vaihtokurssi riippuvat maksuportaalin kokoonpanosta ja/tai käytetyn maksutavan liikkeeseenlaskijasta, ja paikallisessa valuutassa näytetystä määrästä voi olla pieniä poikkeamia vaihtokurssin tai ASIAKKAAN laitoksen muuntokulujen vuoksi, jotka eivät ole MYYJÄN hallinnassa.

Ilmeisen hintavirheen tapauksessa (esimerkiksi kirjoitusvirhe tai selvä tekninen vika) MYYJÄ voi peruuttaa TILAUKSEN ja palauttaa kokonaisuudessaan mahdollisesti maksetun määrän. MYYJÄ voi tarvittaessa tarjota ASIAKKAALLE mahdollisuuden pitää tilauksen voimassa oikealla hinnalla, jos ASIAKAS hyväksyy tämän nimenomaisesti.

15.4. Saatavuus ja varasto TUOTTEIDEN saatavuus voi riippua omasta varastosta tai palveluntarjoajien varastosta. Jos TUOTE ei ole saatavilla TILAUKSEN tekemisen jälkeen, MYYJÄ ilmoittaa asiasta ASIAKKAALLE mahdollisimman pian.

Saatavuuden puuttuessa MYYJÄ voi: - ehdottaa vastaavaa vaihtoehtoista tuotetta (ASIAKKAAN hyväksynnän jälkeen), tai - peruuttaa TILAUKSEN kokonaan tai osittain ja palauttaa vastaavat maksetut määrät.

15.5. Yksiköiden rajoitus tilausta kohti MYYJÄ voi rajoittaa sen saman TUOTTEEN yksiköiden määrää, jonka ASIAKAS voi ostaa yhdessä TILAUKSESSA tai määrätyn ajanjakson sisällä, erityisesti tarjoustuotteiden, rajoitetun erän tai suuren kysynnän tuotteiden kohdalla. MYYJÄ voi myös peruuttaa tai hylätä TILAUKSIA, joiden määrä, tiheys tai ostokäyttäytyminen on kohtuudella ristiriidassa ASIAKKAAN oman loppukäyttäjäkäytön kanssa Artiklassa 1 määritellyn ASIAKKAAN mukaisesti. Tämän kohdan mukaisen peruuttamisen tapauksessa MYYJÄ palauttaa kokonaisuudessaan ja aiheettomasti viivyttelemättä minkä tahansa määrän, jonka ASIAKAS on maksanut peruutetusta TILAUKSESTA.

Artikla 15bis. Kupongit ja alennuskoodit

Kuponkeja tai alennuskoodeja voidaan käyttää vain yhden kerran per TILAUS. Niitä ei voida yhdistää keskenään eikä muiden voimassa olevien kampanjoiden, tarjousten tai alennusten kanssa, ja niitä ei sovelleta TUOTTEISIIN, jotka ovat jo tarjouksessa, alennuksessa tai kampanjassa, ellei kyseisen kupongin erityisehdoissa nimenomaisesti toisin ilmoiteta.

MYYJÄ voi asettaa lisäehtoja kunkin kupongin soveltamisesta, voimassaolosta, vähimmäisostosummasta tai poissuljetuista TUOTTEISTA, jotka ilmoitetaan tarkemmin sen myöntämisen tai ASIAKKAALLE ilmoittamisen yhteydessä.

Artikla 16. Tietosuoja ja evästeet

Näiden Ehtojen sääntelemästä sopimussuhteesta johtuvaa henkilötietojen käsittelyä säätelee MYYJÄN Tietosuojaseloste.

Evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttöä VERKKOSIVUSTOLLA säätelee Evästekäytäntö.

 

LIITE I — Peruuttamislomake

(Tämä lomake on täytettävä ja lähetettävä vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)

Vastaanottaja: Turboebike 2018 SL Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Gipuzkoa, Espanja Sähköposti: clients@ibksport.com

Ilmoitan täten peruuttavani sopimukseni seuraavan tuotteen ostosta / seuraavan palvelun tarjoamisesta:

• Tilausnumero: ___________________
• Tuote(et): ___________________
• Tilattu / vastaanotettu päivänä: ___________________
• Kuluttajan nimi: ___________________
• Kuluttajan osoite: ___________________
• Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla toimitettaessa): ___________________
• Päivämäärä: ___________________